1. Compromisso com a Privacidade

A Realizar Saúde valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site https://realizarsaude.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários:

• Informações de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.

• Informações de contato: endereço, telefone, e-mail.

• Informações de saúde: dados necessários para a contratação e gestão de planos de saúde, conforme aplicável.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, cookies e tecnologias similares.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar solicitações de contratação de planos de saúde.

• Fornecer informações sobre nossos serviços e produtos.

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

A Realizar Saúde poderá compartilhar os dados pessoais com:

• Parceiros e prestadores de serviços: para viabilizar a prestação dos serviços contratados.

• Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por lei ou por requisição de autoridades competentes.

• Empresas do mesmo grupo econômico: para fins administrativos e operacionais.

Em todos os casos, garantimos que o compartilhamento de dados será realizado de forma segura e em conformidade com a LGPD.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Uso de criptografia em dados sensíveis.

• Controle de acesso restrito a informações pessoais.

• Monitoramento contínuo de nossos sistemas de informação.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.

• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os dados.

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção 8 desta Política.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail: contato@realizarsaude.com.br

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de nosso site ou outros canais apropriados.